一、收费说明

“洽星”网站一点通业务，按用户申请网页的服务坐席数所需要的通信通道数，及系统软件使用情况，按月缴纳业务服务费，且规定的一次性最少申请使用月数为 6 个月；而根据坐席数情况，需要购买任何作为企业客服坐席使用的“洽星” VoIP 产品，该一次性的设备投资费用由用户单独计算，“洽星”（或代理商）提供技术支持及负责调试安装使用。

二、费用分类

1 、系统平台使用费： 50 元 / 月（不管坐席多少，统一收取该标准的平台服务费）；

2 、通信通道占用费： 60 元 / 月 . 通道（一个坐席需占用 1 条通信通道，也就是一个坐席的通信通道使用费需要 60 元 / 月）。

三、费用计算

计算方式：（ 50 元 / 月 + 60 元 / 月 × N 坐席数）×月数

举例一：一个客户申请 2 个“洽星”网站一点通坐席，并且使用时间为 6 个月，那么需要交（ 50 元 + 60 × 2 ）× 6 =1020 元半年服务费（不含设备投资费用）；

举例二、假如一个客户申请 4 个“洽星”网站一点通坐席，并且使用期为 12 个月，那么需要交（ 50 元 + 60 × 4 ）× 12 =3480 元年服务费。

注：该业务的服务费主要根据用户申请的坐席数及使用时长来决定的，而“洽星”提供

给代理商的价格还是按代理折扣体系来计算。