1、业务申请：

• 由各个地方“洽星”授权代理商派业务及技术支持人员为您提供业务受理及安装；
• 或通过“洽星”商务网站www.qiaxing.com进行网上业务申请；
• 或通过“洽星”服务热线010-51280011进行电话业务申请。

2、资费标准：

以“洽星”当地代理商的业务资费标准为主，“洽星”网站公布的价格为市场参考价。

3、付费方式：

所有业务都是预付费方式。费用由当地代理商直接收取，或直接购买“洽星”充值卡，或通过“洽星”网银系统进行网上支付，或“洽星”系统业务员直接上门收取。

4、使用方式：

• 各“洽星”业务的使用方式都不同，但使用“洽星”系统拨打网络电话方式主要为：
• 拨打本地电话（普通电话、小灵通、手机）：直拨被叫用户号码 （如：51280011）
• 拨打外地普通电话（或小灵通）：各地区号 + 被叫用户号码 （如：020-88888888）
• 拨打外地手机电话：0 + 被叫手机用户号码 （如：0-13908888888）
• 拨打国际长途：国家区号 + 城市区号 + 被叫用户号码 （如：001美国 + 91北卡区号+88888888电话号）

5、业务提示：

由于网络电话需要借助用户的网络接入资源，连接到“洽星”业务平台实现通话服务，因此，如果由于用户自身接入互联网的网络情况发生问题，导致的通话质量有（掉线、语音延迟、接通率下降）等问题，与“洽星”服务质量无关，敬请用户谅解。